E客作为专业的IT服务平台，经常解决客户局域网故障问题，为了使客户对局域网有进一步的了解，E客总结了排除局域网故障的经验谈，希望能对大家有所帮助。我们知道，网络故障可分为硬件故障和软件故障两大类。当排除了所有的硬件故障后，我们就要把焦点转移到软件设置上。关于局域网的软件问题引起网络故障的例子很多，但多数集中在网卡的设置上。

实例一，假如在Windows 98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站，这个问题产生的原因是登录的连接速度设置不对，解决的办法如下：

1. 在“开始”菜单中选择“设置”，进入到“控制面板”中。

2. 在“控制面板”中找到“网络”图标，双击进入。

3. 在“网络”窗口中找到“网络用户”，选择“属性”。

4. 在“属性”窗口的“网络登录选项”中，选择“快速登录”。

至此，问题就能够得到解决了。

实例二，我们在“网上邻居”中浏览时经常只能找到本机的机器名，但无法通过网络查找到其他的计算机。这种情况说明您本机的网卡没有问题，可能的原因是：

1. 添加的协议不全。

2. 没有在启动时正确地登录网络。

实例三，Ping命令可以测试两个点之间的通讯是否正常，Ping的对象可以是对方的IP地址或是计算机名。但有的时候可以Ping通IP地址，但Ping不通计算机名。

我们应该首先检查如下的设置：TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填写自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填写自己的IP。而对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填写局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填写服务器的IP。

实例四，有时网络上的其他计算机无法与我的计算机连接，且无法访问我计算机上的资源。解决方法如下：

1. 确认是否安装了该网络使用的网络协议。假如要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。

2. 是否安装并启用了文件和打印机共享服务。只有提供了服务才能答应别人访问您的计算机和共享打印机。

3. 假如是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络用户”。

4. 假如要登录NT服务器网络，在“网络属性”框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，并检查“Windows域”下的域名是否正确。

以上是E客为大家分享排除局域网故障的经验，更多局域网相关知识，请见E客IT服务（www.ekservice.cn），为您提供一站式IT服务解决方案，包括电脑维护、监控摄像头安装、门禁系统安装、服务器系统安装、网络设备安装维护、POS系统安装调试等，咨询热线：400-7788-188。