2017年IT运维服务新趋势:创新+合作

日期:2017-04-11 14:10

随着互联网+的快速发展,IT技术服务也面临着快速更迭,企业想要在竞争中“脱颖而出”,需要紧跟行业发展趋势,今天我们就来看一下2017年IT新趋势。


创新思维、创新模式、创新领域


“大众创业、万众创新”以及互联网+,一直以都是大家在谈的热门话题;而在大数据时代背景下,IT技术服务也已成为IT界的日常谈资,现在又出了互联网+IT服务,是不是可以说它将成为IT服务行业在2017年发展新趋势呢?


E客紧抓时代机遇,布局互联网+,促进行业转型融合,率先提出了互联网+IT服务创新模式,在“互联网+”经济的蓬勃兴起的今天,创建了中国新型IT服务运维新品牌,将“创新思维”、“创新模式”“创新领域”推向中国新经济发展的前台,成为引领互联网+IT运维服务的新风潮。


不断优化和整合资源携手京东合作


京东作为中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城,随着PC、OA承载业务逐渐增加,按照传统的维护模式,已不能适应其实际发展的需求,迫切需要一种全新平台化、标准化的IT运维模式,去实现它的“京东电商王国”。


E客与京东电商“不谋而合”的价值合作,让地域、距离和时间都不在是问题;通过数据无缝对接,可实现平台7*24小时自动接单,客服随时在线,解决了京东“客服忙”“IT设备售后服务不及时”的问题;客户直接下单,平台1个小时内响应,第二个自然日工程师即可提供上门服务,且可以做到全国无缝覆盖,E客直达“市”“县”“村”找到你;在增强便捷、效率的同时,提高了京东电商平台响应速度。


凭借“E客”优质的工程师团队(现有15000+注册工程师,2017年底达到50000+),可为客户运维高效性、连续性提供高质量的保障,帮助京东平台减少三分之二的反应时间,成倍降低了IT运维服务成本,也进一步地提高了京东电商的用户覆盖率,使得PC、OA业务的增加,跟上了电商开拓的步伐。


E客,为IT运维服务新趋势下提出了一种新的标准:创新+合作;为企业、客户等提供最便捷的操作和最充分的扩展性,从而实现了对企业或客户IT综合成本直降80%、效率的提升、以及价值的最大化,而这些正是新趋势下IT服务的核心竞争力。