无线AP与AC的十大常见问题

日期:2018-12-06 10:22

  

E客工程师常常会遇到客户询问无线AP与AC的一些问题,今天我们就来了解无线AP与AC控制器之间的常见的各种问题。


  

1.AC和无线AP产品应该如何连接?


  

目前很多的AC是基于分布式转发,一般是把AC旁挂于汇聚/核心交换机,PoE交换机作接入交换机连接AP,如下图:


  

2.AC能管理无线AP的数目需要购买授权吗?


  

需不需要购买授权需要看具体的品牌和型号,AC里面一般包含有一定数量的免费控制AP数,超过可能需要买授权的。


  

3.只购买无线AP不购买AC能否正常使用?


  

目前企业级无线AP一般具备路由模式、无线接入点模式、无线网桥模式、客户端模式等几种模式,根据需要实现的功能决定用什么模式,根据要求的标准和AP数量决定使不使用AC,一般建议同时购买AC和AP使用。


  

4.AC发现不了无线AP怎么办?


  

AC发现不了无线AP的可能原因有:


  

[1] AC连接方式不正确或者有线网络设置存在问题。如端口隔离设置不正确,VLAN划分不正确,端口开启了DHCP Snooping等,可检查AC的连接以及有线网络的情况;


  

[2] AP为新型号,旧版本软件的AC还无法支持。可以尝试把AC软件版本升级到最新;


  

[3] AP出厂软件版本较新,旧版本软件的AC还无法支持。可以尝试把AC软件版本升级到最新;


  

[4] 连接无线AP的网线老化,或者水晶头接触不良等。可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;


  

[5] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


  

5.使用AC和无线AP后上网不稳定、掉线怎么办?


  

使用AC和无线AP产品后,上网不稳定的可能原因和解决办法有:


  

[1] AP安装规划不合理,如在楼层高度不够的地方安装吸顶式AP,或者安装AP时没有考虑用户的接入量导致接入人数过多,可根据实际环境合理选择合适的产品和规划合理的安装位置。


  

[2] 终端的兼容性或者个别环境中存在的不稳定情况,目前TP-LINK已在AC和AP的软件中做了大量优化,可尝试把AC和AP软件升级到最新版本;


  

[3]无线干扰,TP-LINK AC和AP产品定位为商用设备,在实际组网环境中一般使用较多,此时AP之间的无线干扰就不得不考虑了,可尝试把AP信道上下左右依次设置为1、6、11信道,如下图所示,并把频段带宽调整为20MHz,并根据实际环境适当调整AP发射功率;


  

[4]有线网络问题,如未开启带宽控制导致个别终端占用带宽过高,广播域过大,内网存在攻击等,可尝试检查有线网络。


  

6.如何升级无线AP?


  

不同的AP可用的升级方式不一样:如胖瘦一体的AP可以直接升级,而瘦AP只能通过AC进行升级。


  

7.怎样才能让所有无线AP发射相同的无线信号名称?


  

AC对AP是统一管控的,在AC里设置无线信号就可以让所有已发现的AP发射相同的无线信号名称。


  

8.怎么才能让不同的SSID绑定不同的VLAN?


  

在有线网络已经设置好VLAN的情况下,AC可以设置不同的SSID绑定不同的VLAN,以实现不同SSID有不同网络权限的需求,具体设置方法如下:


  

[1] 以TL-AC200/TL-AC100为例,在页面 无线设置 > 高级设置 > VLAN设置 中可以指定不同SSID的VID,即实现SSID绑定VLAN,如下图所示:


  

[2] 以TL-AC1000为例,在页面 基本设置 > VLAN设置 中新建所要绑定的VLAN,可以不包含端口。


  

接着在页面 无线管理 > 无线服务 中新增无线服务,选择所设置的VLAN,就完成了SSID绑定VLAN的设置,进行射频绑定后AP就可以发射该SSID。


  

9.AP在AC页面显示“离线”是什么原因?


  

在TL-AC200/TL-AC100页面里,当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该AP在AC里的状态显示为“离线”,可能的原因和解决办法有:


  

[1] 有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性;


  

[2] 网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP;


  

[3] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;


  

[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


  

10.AP在AC页面显示“空闲”是什么原因?


  

在TL-AC1000页面里,当AP曾经被AC发现但当前没有被AC发现时,该AP在AC里的状态显示为“空闲”,可能的原因和解决办法有:


  

[1] 有线网络拓扑发生变化,如增加网络设备,连接线接错等,可检查网络拓扑的正确性;


  

[2] 网络设置发生变化,如设置端口隔离、DHCP Snooping等,请确保设置不会影响到AC发现AP;


  

[3] 连接AP的网线老化,或者水晶头接触不良等,可尝试更换新网线或者重新制作水晶头;


  

[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。


  

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