IT服务外包:企业如何维护数据安全、防止数据泄密?

日期:2017-07-27 10:01

IT服务外包就是把企业的信息化建设工作交给专业化IT服务外包公司来做。近年来,IT外包模式逐渐流行:企业将不能直接创造价值,又没有发展机会的IT服务工作外包出去,交给专门提供网络布线、安全维护等IT服务的公司,而自己则专注于开发、应用、维护能够直接带来收益的IT系统。


  

在这种模式下,外包企业省去了网管员的开销和管理,削减了IT成本,借助IT外包服务工程师的专业知识和技能,提高了IT服务的水平和效率。


  

然而,IT服务外包后,企业真的就可以高枕无忧了吗?先听听一个真实的案例吧。


  

近日,某公司市场部总监李先生遇到了一件很棘手的事:使用多年的随身笔记本电脑,在一天早晨开机时,突然出现蓝屏,多次重启开机,依然无法开机。


  

这时候,李先生首先想到了为公司提供IT外包服务的服务商。电话打过去,服务商很快派来工程师上门服务。李先生与工程师早已熟悉,平常公司的网络布线、系统重装等服务就是由该工程师提供。


  

几番鼓捣后,工程师告诉李先生:只有开盘进行数据恢复或更换硬盘!要换的话,他现在就带来了新硬盘。李先生感谢工程师服务的周到,然而他拒绝了换硬盘的建议。


  

只有他才知道硬盘里边保存着的“客户资料、联系方式、合同文本、法律文书、招投标方案、财务报表”……足足120GB的数据价值多少!


  

在与工程师的闲聊中,李先生才知道自己犯了多么大的错误:以为IT服务外包了,自己电脑里的数据也就安全了,平时就疏于备份数据和关注电脑硬盘健康状况。


  

在花费数万的代价进行开盘数据恢复之后,李先生找回了大部分的数据,这也是李先生这段不幸遭遇中的万幸。


  

由于数据涉及公司商业机密,李先生谢绝了工程师提供云备份服务的建议,而是采取了工程师也在使用的一种更经济的手段:使用数据安全中心每天查看一下硬盘的健康状况,每天结束工作时,将重要数据用数据安全中心加密,然后备份在自己的移动硬盘里。


随着使用时间的推移,硬盘的老化是不可避免的,在这渐进式量变到突然崩溃的量变过程中,缓慢的量变老化,足以消磨掉企业和个人在数据安全上的警惕,直到有一天,硬盘突然崩溃倒下,让一切都追悔莫及。唯一的解决办法就是:像定期进行身体体检一样,对硬盘健康进行定期的日常健康诊断,让硬盘健康状况了然于心,在量变转为突变之前,及时转移备份数据,避免损失。


 

随着IT外包服务模式逐渐流行,将会有越来越多的公司选择IT外包,在这样的趋势下,企业如何维护数据安全、防止数据泄密?用户如何避免遭遇数据丢失黑天鹅事件?是值得IT外包服务提供商思考的,也应该引起IT外包企业足够的重视。