选择IT服务公司需满足的三大要素

日期:2017-08-14 11:11

IT服务公司了解,IT外包服务出现差错,会导致企业无法正常运营,员工怨声载道,相信已经让您一个头两个大了吧。企业需要专注的精神,只有聚焦战略,才会使企业凝聚力量成长起来。如果企业管理者在处理企业业务的管理和运营的同时,还要分心在这些事情上,不但达不到接受IT外包服务的预期效果,反而拖沓企业的前进脚步。


  

如果说商业是一场战争,企业设施是装备,企业管理者是统领,员工是战士,IT业务就是后方,那么企业除了需要有勇有谋的统领、装备优良和战士的团结向上,当然还需要一个无忧的后方!那么到底如何保证后方的稳定支持呢?怎样才可以破除企业在使用IT外包时产生的矛盾呢?


  

究竟企业该如何选择IT外包服务商?


  

就这个问题,我们特意询问了E客IT服务平台工程师,热心的为我们做出解答。


  

E客指出:企业所涉猎的领域不同,也就使其对IT业务需求侧重不同。往往一个企业对IT工作的需求不是单一性的,更多是全面繁琐的事项。那样就要求我们在选择IT外包服务时做到严守“三重门”。


  

一重门:能发掘企业需求,随需而动


  

沟通时合作的桥梁,这就要求服务商可以关注客户,积极进行沟通联系,并确保在整个服务流程中都能及时收到消息,比如具体到达时间、正确的现场位置、顾客给出的参考信息、现场停留时间、所需来访次数等。并可以揣测出顾客满意度,积极的进行优化调整。


  

二重门:要开拓创新,以时俱进,代表最新技术水平


  

当今社会科技迅猛发展,作为IT外包服务商,当然必须确保IT技术的专业性、开拓性和纵深性,保证企业的IT工作是与时俱进的,在行业中是处于领跑的状态。


  

三重门:需提供前瞻方案,防患于未然


  

作为IT外包服务人员,必须对企业的牵连性,影响性,可发展性都有一定的把握,在维护企业IT运维的时候,不但要专业还要有一定的前瞻性和纵深性,为企业的长足发展起到辅助推动的作用。


  

只有达到“三重门”要求的IT外包服务商才是企业最好的选择。此外,E客IT服务平台工程师还建议,除了IT外包服务商的积极努力外,当然也需要企业和IT外包服务商进行良好的沟通,并对IT技术人员的建议仔细斟酌,适当采纳。


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